Đây là nội dung hướng dẫn dành cho những khách hàng sử dụng DỊCH VỤ SHIP HÀNG HỘ trên Gia Hân China. Quy trình gồm các bước sau:
Bước 1: Tạo tài khoản trên giahanchina.com
Bước 2 : Hướng dẫn shop/ người thân gửi hàng về kho của giahanchina.com tại Trung Quốc
Khách hàng nhờ người thân hoặc shop bán hàng chuyển hàng đến địa chỉ của công ty Gia Hân China tại Trung Quốc bằng nhiều cách khác nhau (trực tiếp hoặc bưu điện). Thông tin khi gửi bao gồm:
+ Người nhận: Chính là MÃ KHÁCH HÀNG của quý khách. Ví dụ Mã Khách Hàng của bạn là “NAM-123-SG” thì hướng dẫn cho người thân/shop ghi là “ NAM-123-SG”.
+ Địa chỉ: 卸货地点:广西凭祥市火车南站广越停车场2栋11号门海元货运部 。
+ Liên hệ điện thoại: 收货人：玲玲。电话：18978154332
Bước 3: Lấy TRACKING NUMBER
Khách hàng nhờ người thân hoặc chủ hàng cung cấp mã TRACKING NUMBER. Đây là mã số được in trên gói của bất cứ một món hàng hợp pháp nào. giahanchina.com sẽ không nhận những mặt hàng không có mã TRACKING NUMBER.
Bước 4: Thêm TRACKING NUMBER
Sau khi nhận được mã Tracking , quý khách đăng nhập vào tài khoản của mình trên giahanchina.com và điền đầy đủ các thông tin như: Loại hàng, mã tracking, giá trị của món hóa, khối lượng, dạng bảo hiểm…vv.
Bước 5: Nhận hàng và thanh toán tiền cước
- Thời gian vận chuyển hàng từ kho Quảng Đông về kho tại Việt Nam mất khoảng 7-10 ngày
- Gia Hân China sẽ gửi mail và gọi điện cho khách khi hàng về đến kho Việt Nam.
- Khi hàng về đến kho Việt Nam, nhân viên của Gia Hân China sẽ cân và đo hàng hóa để tính phí.
